Références
Médiations entre deux collaborateurs, entre un collaborateur et son responsable hiérarchique, ou au sein d’une équipe de collaborateurs.
Soutien à la rédaction de règlement de prévention et de gestion des conflits. Introduction d’une personne de confiance en entreprise.
Amélioration du fonctionnement d’un service et simplification des processus de travail (secteurs public et privé).
Conciliations et médiations au sein de sociétés de fromagerie, révision des statuts des sociétés.
Médiations familiales au sein de l’association Couple et Famille (GE)
Cours de formation et d’information sur le conflit. Cours sur la gestion des clients difficiles.
Compétences
MBA en gestion d’entreprise de l’UNIL, Diplôme d’ingénieur agronome EPFZ.
Diplôme FSM, avec plus de 200 heures de formation de base à la médiation. Travail de recherche sur la médiation comme outil de prévention des risques psychosociaux au travail.
Négociations internationales (ONU).
Expérience de plus de 20 ans dans la direction d’équipes.
Travail pour les entreprises privées et publiques (Confédération et canton, université) et d’ONG (organisations non gouvernementales).